近日美工，家住海淀区三里河路9号院丙10楼的王大妈将一面写有“急老年人之急 解老年人之难 居民的好管家”的锦旗，送到了甘家口街道建设部社区书记沈拥军手中，感谢社区对其家中卫生间改造提供的帮助。
卫生间改造完成后，台阶降低不久前，已到耄耋之年的王大妈向社区反映，由于自家卫生间台阶较高，每次去卫生间都十分不便，希望社区能够协调专业队伍帮助改造家中卫生间台阶。“我自己也联系了几家施工队，但是由于工程量小，还涉及卫生间的多处改造，施工比较复杂，他们都不愿意接这个活儿。”王大妈说。
接到诉求后，沈拥军带领社工前往老人家中了解情况。经测量，老人家中卫生间的台阶与地面高度差达22厘米。随后，沈拥军将情况上报给了甘家口街道，由街道协调联系专业施工人员，为王大妈提供帮助。很快美工，专业施工人员来到老人家中，对卫生间台阶进行测量规划，外包美工制定了改造方案。
与此同时，由于施工需要破开地面，产生一定噪音，而且改造还需要对原有的上下水管道进行调整，在部分时段需要楼上居民配合暂停使用卫生间，社区主动与王大妈上下楼层住户沟通，邻居们都表示理解。
卫生间改造完成后拆除原有台阶、水管改造、防水处理、闭水试验、贴瓷砖、推拉门安装……经过近一个月的时间，卫生间改造顺利完成，台阶从22厘米降到了7厘米，王大妈稍稍一抬脚就能进门。同时美工，施工团队还细心地在马桶旁以及淋浴区，加装了适合王大妈的黄色安全扶手，调整了置物架的高度，尽可能降低老人在浴室发生危险的几率，困扰王大妈多年的卫生间台阶问题终于得到了圆满解决。
加装黄色扶手“施工质量很好，改造后的卫生间使用非常方便，我很满意！”王大妈对改造后的卫生间连连称赞。
记者：徐英波
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